嘘！这个秘密我只悄悄告诉你...
很多朋友都在使用各种各样的第三方工具，运营维护自己的私域用户。大家最希望的就是，自己的产品能够借助这些社群用户，快速的形成破圈传播和购买。
可是绝大部分的社群不得不面对众多的问题：我的社群究竟是个什么样子的构成？如何来选品？产品没有价格优势怎么办？面对不可预测的市场，压货成本太高怎么办？传播无法破圈，就这么点人上不了量怎么办？
社群拍档的小伙伴们也一直在深度研究如何通过简单的落地社会化营销，解决社群的产品传播问题。
授人以鱼不如授人以渔！这里先给大家说一说传播的原理。
产品实现社会传播需要两个关键要素：产品的社会适应度和社会影响。
社会适应度简单来说，是在没有社会影响的情况下，产品本身从用户需求、价格、服务等多方面来适应用户。
给大家举个具体点的栗子：社群拍档AI的小伙伴根据分享数据和交易数据计算了个叫做“产品社会适应度指数”的数值。
通过这个数值可以参考产品是否符合了社群的适应度，以及是否需要改变价格策略或是加大力度进行推广。
图-巧克力设定不同价格时的社会适应度
图-不同产品的社会适应度数值
从图中可以直观的看到，这个数值可以帮助你去进行选品、调整价格或销售策略。
另外一点就是社会影响。很多朋友看到有的商家的产品一下子就传播开了，破圈了，社会影响确实会起到很大的作用。
比如在抖音运营里，必须要有个小助手去做一些正向的评论，这些评论会引导新评论的方向，这个就是社会影响。
如果产品有一定社会适应度，那价格等重要因素会将电商链接转变为一种社会资讯。资讯会让产品快速的从社群内传播到社群外，从而产生指数级别的裂变。
在这些原理的基础上，社群拍档希望能建设一个功能，来解决产品的社会化传播的问题。经过小伙伴们一通讨论，最后拍脑袋把这个功能命名为：“一起拼”。
通过“一起拼”这个功能解决以下几个问题：
1.解决产品优势问题
中小商家和上游供应商谈判时，因为量级太小，压货数量不够，很难建立优势。如果让上游代发货，又涉及快递物流费用，更是难以谈判。
“一起拼”通过预售的模式，能够洽谈优势价格，并得到一个面向市场的优惠价格。
如果洽谈的目标数量最终没有完成，系统在未完成目标的情况下，会自动退款，降低了群主的风险。
2.解决如何实现社会化传播问题
通过小范围试错，寻找最佳的社会适应度指数。尝试社交规模性触发破圈，让群主可以获得足够的销售额度和吸纳足够的社群粉丝。
通过社会化传播可以获得新用户，完成新用户首单。目标也可以定位销售盈利，或者定位于消化库存等。
3.解决不懂互联网运营问题
绝大部分商家是不懂互联网运营的。“一起拼”这个工具带有自运营的体系，极大降低了运营门槛，让商家将问题关注在选品本身上。
“一起拼”的自运营体系有：
A. 限时限量的情绪引导
活动有时间和参团人数的限制，限时限量的活动设计，营造了一个具有紧迫感的场景，帮助活动提高了转化率和传播率。
B. title自动化引导
不断变化的title，时刻提醒着参与者活动的进展。
C. 社群接龙社交引导
建立社会影响，让参与者看到社群的共同目标。
群主唯一要做的事情就是把“一起拼”活动的链接分享到微信群即可。
4.解决带动常规产品的问题
有时候产品社会适应度很好，但是价格无法保障利润，可以较低成本的来获客。
在过程中希望能够通过社交推荐的方式，引导用户进行常规品的一些购买，从而实现整体的盈亏平衡。
例如，在系统增加了插件，通过插件可以从单页面进入社交分享页面。
目前AI部门的小伙伴们，正在马不停蹄的提升点展比，以提高单个页面到社交推荐的转化率。
想做好“一起拼”活动，还需要处理好4个关键的环节，它们分别是：选品、定价、推广和客服。
1
选 品
选品是一起拼活动的根基！选对产品，可以让活动效果事半功倍；选错产品，活动效果可能就会事倍功半。
以下是我们对选品的一些心得，希望对你有所帮助。
A. 价值观取向
我们经常发现同样的产品，同样的价格，在一个群里就能大卖，另一个群里却是无人问津，两个不同社群中的表现截然不同。
这个和社群初始的引导，人群的属性，社群内人与人的相互影响有很大关系。
从社群本身的价值标签入手选择产品，小助手做好初始的引导非常重要。社会影响通常是被初期的引导造就的，就像蝴蝶效应。
如果已经用过社群拍档的小伙伴，可以关注产品的社会适应度的指数，分析哪个产品更适合社会化传播。
B. 实用可资讯化
和时间、热点相结合，例如情人节、儿童节、开学季等，将产品和资讯结合，可以凸显它的实用性。
C. 质量品控
例如生鲜类的产品可能在包装物流送达后，有一定的坏品或影响卖相，有的产品可能因为温度影响，送达后产品软化或变形。
对很多商家来说，做批量有时候都不赚钱，甚至亏本。但是，千万不要因为团购的利润低，就忽视产品的质量。用户不会因为团购便宜就降低对产品质量的要求。
在团购低价的同时，又能保证商品的质量，会让用户得到超预期的购物体验。这种信任关系一旦建立，收获的不仅是一名忠实粉丝，还是一个优质的口碑传播者，反之亦然。
水能载舟亦能覆舟。做好品控，提高用户购物体验，是建立好口碑的关键。
2
定 价
产品定价并非越低越好，应该符合人群。有些产品可能高一点更容易传播，例如很多女性用品、奢侈品，中产阶级使用的产品。
有些产品可能是市场的硬通货，大家熟悉价格，可能就需要定较低的价格。
因为行业不同，产品不同，传播分利的层级不同，社群人群标签也不同，很难有一个统一的标准。
但是定价的基本原则还是需要设置价格锚点，让用户感受到占便宜！最好以产品的价值定价而非成本定价。
3
推 广
在选品合适，符合社群标签和正向社会适应度的情况下，活动的推广相对还是轻松一点，只需将链接分享到自己建立的微信群，并做一些短内容引导即可。
当然也可以适当的鼓励社群的成员，或通过红包的形式促进大家转发。一旦符合社会适应度就会产生社会影响实现指数级别的传播特性。
这其实也并非易事，需要多次尝试观察数据，找出最佳点。
在不同的时段，时常转发一下链接，因为链接标题是自动变化的，它会促进紧迫感，更利于传播。接下来就是等一等，看看是否具备了穿透性。
4
客 服
客服承担着非常关键的角色，客服是保证活动顺畅执行的润滑剂。
客服的工作不仅仅是解决客服购买后的问题，而是应当前置。在用户下单，或是咨询那一刻就和用户建立关系，将客户变成自己社群的粉丝。
在一起拼的活动过程里，客服要做好以下4方面的工作：
A、售前答疑
一起拼活动本身就是获取用户的过程。活动开始时，即使你的活动规则写的足够详细，也总有部分用户愿意跟客服去咨询活动的一些相关事宜。
客服要负责给用户进行活动的答疑，帮助客户建立活动信任感，提高活动转化。
这个时候也是获得粉丝的过程，应该一对一添加微信，建立转化体系。
B、售后服务
用户下单后，最关心的就是什么时候收到货，客服从后台要及时更新物流信息，并教给用户如何去查询物流信息。
C、投诉处理
对活动过程中遇到的不满意投诉，诸如：物流延迟、产品破损、不满意退货等，客服要及时进行跟进处理，尽量让用户得到一个满意的解决方案，提高用户体验。
D、客户留存
活动结束后，会有很多新粉丝进群。客服要做好社群的维护工作，做好新用户的留存和分化。
通过做好活动售前售后的服务，不仅可以帮助提高活动转化率，也是提升企业形象，建立品牌的有效方法。
以上，就是我们一直在持续研究的秘密，将社会化传播的研究通过“一起拼”落地，你可以去试试，不要告诉别人喲....
快速开启“一起拼”活动
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