如何借助“时空”做好微信社群？

我是个八零后，高三准备高考那年，学校给了非常宽松和自由的环境。

那时候如果去学校的班级教室，教室里超不过5个人，但如果到城市的图书馆，你会发现几十个同班同学都在那里面复习。

并不是因为图书馆环境更好，而是图书馆的公共空间更大，提供了更多的社交空间。

本班级同学间有更多的交流空间，和其他班级甚至其他学校也有了交流空间。

其实是社会网络驱使着我们往那个空间的流动。

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图-图书馆自习

随时互联网和移动互联网的不断渗透，我们生存的城市空间，社区空间，商业空间，线上的社区社群空间都在发生着深刻的变化。

物理空间与虚拟空间正在快速变化

现在，越来越多的商业空间设计都会出现吸引眼球的中庭，商铺饭店也在留下更多的公共空间，从而让消费者更愿意停留、消费。

尽管公共空间面积看似被牺牲，降低了可租赁或可使用面积，但实则为商场和商铺带来的是更多的人流和更高的坪效，让商业充满生机，空间也会“呼吸”。

图-海底捞门口公共空间

去年带孩子去日本，选择住在了日本的民宿。

日本小区的儿童场所密度很高，我经常带着孩子去玩一会。到了3点以后，日本很多的母亲带着孩子去那里玩。

在语言完全不通的情况下，孩子在那里竟然很快和那些日本的小朋友一起挖沙子，爬小山，玩的很开心。我也经常用蹩脚的英文和孩子家长聊会儿天。

这个空间极大的加强了人与人的连接。

今天在中国城市邻居的认识已经不是因为住在同一楼层，而是因为小区里的那些公共设施空间，健身空间或是儿童娱乐的空间。

图-日本小区里的儿童游乐场

虚拟空间今天也在发生剧烈的变化，最直接的表现就是疫情发生后，众多的视频会议软件改变了会议室这个空间，使得与客户交流的方式发生的极大改变。

直播也成了商业的主流方式，而直播间这个空间被充分调动与利用。

社群商业需要依托空间，物理空间和虚拟空间都可用于社群商业。

线下商铺、私人会所、农场、微信群、直播间都是可以利用的空间，依托空间自身所带有的属性，方可让人与人产生连接和互动。

借助物质重塑空间中的社会关系

图-经营近30年的一家炸鸡店

在我居住的地方，有一家两代夫妻经营的炸鸡店，据说已经将近30年了。炸鸡店的面积很小，超不过8平米吧，破破烂烂的。

一到下午炸鸡的香味就会充满整条街道。每天下午整条街道都排成了长龙买他们家的炸鸡。

我很多次等的太久了，就去美团上看看他们家有没有外卖，可惜从来没在美团上面见过。

渐渐的市面开始有一些打着他们名义的炸鸡店出来，这些炸鸡店更加工业化，店面大，设备让炸鸡也可以规模化，而且在各个外卖平台也都有销售。

想吃到这些炸鸡倒是方便了很多，可是买过一回品尝后，很少再去购买，总感觉缺少点什么。

前三次工业革命，使得人类的工业水平大幅提升。工业系统追求规模化、标准化、自动化，这促进了工业经济的极大发展，但也导致各种产品千篇一律，长得都一样。

像类似外卖这样的互联网平台也极大的促进了产业的规模化，餐饮成本的提升更加促进了食材的半成品化，工业化。

不知道有多少人像我一样，每次拿起手机，想要点外卖的时候，总是翻来翻去不知道吃哪个...

当你拿起手机预订民宿的时候，看着都是一模一样的房子的时候，你想找到一个拥有时间痕迹，充满想象的房子是多么的难。

这些规模化的产品让他们失去了温度，没有了时间的痕迹，没有了情感的连接。

当你为全家人点了一桌琳琅满目的外卖时，是否还拥有一起做饭时那份情感和欢乐？

在老夫妻的那不足8平米的空间里有时间的痕迹，在那份炸鸡里有温暖的情感。我依然会去排队买这样一份炸鸡。

这也是近几年的一个现象，一部分非常古老的手工作坊，开始复兴起来。抖音上一大波素人匠人成了新网红，“匠人精神”这样的概念被不断提出来。

这看上去是非常反科技、反工业革命逻辑的。

怎么大家突然开始不喜欢工业品，喜欢起手工品来了？这不是倒退吗？

这其实恰恰反应了工业革命发展到现在，逐渐暴露出的一些问题。

人们开始进行新的消费升级，不再满足于被动选择已经制作好了的、整齐划一的商品，转而去拥戴那些可以满足个人情感的商品。

在这种情况下，已有的工业生产状态做不到，而手工作坊的匠人，反而可以做到，这才出现了那种反工业化的商品逻辑。

通过时间完成社群的联结过程

我们正在从工业时代的封闭体系走向边界开放的直连互动体系，我们将进入一个网络协同的新经济范式的革命。

以线下供应链为主的一个好友，转型线上，借助微信群销售产品。但产品价格不合适就没有办法产生更多的销量，而没有足够的量级又无法和供应商洽谈合适的价格。

这是个挺难调和的矛盾。

后来他尝试社群拍档提供的“一起拼”预售功能。先去和供应商洽谈了一个量级的价格，再去根据这个价格进行预售，从而解决了这个矛盾。

其实他就在尝试空间中利用时间去化解矛盾。

今天我们看到的金融体系也是我们自己创造的一个时间机器。

图-让消费者感受到时间的变化

空间使事物具有了变化性，因为空间的存在，所以事物才可以发生变化。

但空间是没有能量的事物。

时间是物质的运动、变化的持续性、顺序性的表现。

物质的运动变化中产生能量。就像完成一个预售过程，时间是可以预测和创造未来的。

当看到一个老房子，如果没有了解或经历过时代变迁，是不会感受到它所带有的时间痕迹。新的炸鸡店也难以撼动老炸鸡店的时间记忆照片。

时间的主观感受带来情感上的体验。当这些图片没有任何变化时，大脑找不出图片的变化，大脑就没有太多的时间前后的感觉。

虽然大脑依旧会将信号依次排列，有一种本能的模糊的时间前后感觉，但人的宏观主观无法产生主观时间。

当人在一个四周都有物质，但这些物质一会儿闪烁消失，一会儿突然出现，毫无规律，那么人在其中产生出时间的先后的感觉是比较困难的。

当可以时常能看到物质按照一些规律的运动，比如太阳的东升西落，它会增强人的时间的前后顺序观，还赋予了人对时间长短的建立。

所以很强的时间先后顺序观念的产生最终是人大脑对世界事物先后有序连续变化的一种储存、对比、分析而出现的主观感觉。

运营中时常做的限时抢购、会员日、培训日等都会产生时间周期感，产品价格的变动的对比可以让人能有时间的感觉。会员的成长与身份的变化也是一种时间感。

爱因斯坦在相对论中提出：不能把时间、空间、物质三者分开解释。

我们需要让空间中的物质和人产生有顺序的、持续的运动和变化。

让社群感受到时间，有助于社群的联结。

解构社群、微商、经销与社区电商

商业模式的建立离不开对空间，时间和物质的理解与运用。我们一起看看常见的几种商业模型。

社区电商

疫情期间最常见的就是社区电商。

门店的店主，社群的群主是缺乏供应链能力的，企业通过供应链的管理能力和选品能力，帮助门店夫妻店主或社群群主这些分销者，借助线下门店的空间和线上微信群的空间为消费者提供高频的产品和服务。

微商模型

微商的产品是在代理商的层级中动销流动的，帮助代理商快速向下消化库存，尽快流动到消费者手中是关键。

健康的模型通常是保持关系链条的足够密度，层层都会建立强关系，同时保证产品有足够的效果，否则产品都留在库存，产生风险。

过程中也非常重视人的培训和层级变迁，这也是对时间运用。

代理商的空间尝试也多样化，朋友圈，微信群，自媒体都是可尝试的空间。好的模型还会在产品本身上建立空间。

社群电商

社群电商最大的特点是以价值观为纽带，通过关系链路保障社群成员的增长，并通过社群运营不断强化关系，通过时间让社群里的成员关系密度越来越大，从陌生人变为半熟人，甚至熟人。

公众号、微信群、线下空间等都会成为有效的使用空间。通过时间构成成员的分层、分群变化也很重要。